FAQ

Ci-dessous vous trouverez des réponses à des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse, nous vous prions de nous contacter par téléphone au 00 33 (0)4 83 11 17 75 ou par email info@69campers.com

Vous êtes où?

Nous sommes situés dans le village historique de Fayence dans le Var, sud de la France. Cannes, Nice et St Tropez juste un deux pas de notre base. Cliquez sur « où sommes nous » pour visualiser notre position exacte.

Pourquoi réserver avec 69 campers?

SARL rufus nom commercial 69 campers Capital de 8000 € RCS Draguignan 478 526 965 APE 7711A Tous les véhicules sont assurés, y compris: Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Juridique. Nos véhicules possèdent toutes les assurances nécessaires et des documents juridiques de louer un véhicule.

Où peut-on laisser notre voiture pendant notre séjour en combi VW ou split screen?

Nous disposons d’un parc sécurisé et fermé que nous mettons à votre disposition gracieusement. Néanmoins, l’utilisation de ce parc est à vos risques et à vos périls. Nous pouvons vous transporter jusqu’à chez nous depuis la gare à proximité ou l’aéroport. Contactez nous pour les tarifs.

Combien de personnes peuvent dormir dans un combi VW?

Vous pouvez mettre jusqu’à 3 personnes dans Gigi, le split screen, et 4/5 dans les T2 Bay Windows. Tous les combi peuvent transporter 4/5 personnes en toute sécurité conformément à la loi. Voir la description du camper pour plus d'informations. Auvents et tentes peuvent être loués si l'hébergement supplémentaire est nécessaire.

Où pouvons-nous aller?

Les VW Véhicules classique Voyager est limitée aux régions suivantes: 06 Alpes-Maritimes, 83 Var et les zones des régions désignées: dans le 13 Bouche-de-Rhône et le 04 Vaucluse. Pour voir la zone, copier et coller le lien dans votre navigateur. http://www.scribblemaps.com/maps/view/69_campers_zone/sUeanWF7Er Le VW California Une limitation de distance de 2000 kilomètres par semaine. La limite de kilomètres sera ajustée au prorata pour les réservations plus courtes. Contactez-nous si vous avez besoin de conseils pour vos plans de voyage. TOUT frais relatif à la reprise d'un véhicule en dehors des régions indiquées seront à la charge du client.

Est-ce que le client ne doit pas dépasser un certain kilométrage?

Oui, avec la location du combi ou split vous pouvez parcourir jusqu’à 750km par semaine, et jusqu’à 125km par jour pour ceux qui viennent en court-séjour. La location du VW California vous pouvez parcourir jusqu’à 2000km par semaine. Les kilomètres supplémentaires vous seront facturés sur la base de 0,30 € par kilomètre.

Peut-on installer des sièges enfants dans les combis VW/split?

Oui, les bay windows et split screen sont équipés avec une ceinture à 3 points d’inertie qui facilite l’installation des sieges bébé et enfant. Nous vous prions de choisir cette option sur la liste d’options et de réserver le matériel que vous souhaitez.

Quel matériel et équipement sont fournis à l’intérieur du combi/split?

Tout équipement technique est fourni, même l’évier pour faire la vaisselle ! Vous trouverez le lit ¾ 'clic clac'(ainsi que le lit 2 personnes dans le toit dans les combi bay window Amélie et Margot), un frigo, 2 bruleurs à gaz, l’évier, des bouteilles d’eau, des ustensiles de cuisine. Vous avez également la possibilité d’une alimentation en 240v pour vos sèche-cheveux, etc. Toujours à l’intérieur, vous trouverez une table + des chaises, une douche solaire, un CD/radio + connexion pour iPod/iPhone, des oreillers et des couettes. Veuillez cliquez sur l’onglet « Nos combis » pour plus de détails.

Dois-j'emmener mon propre linge de lit?

Nous vous laissons le choix. Les oreillers et les couettes vous seront fournis, mais le linge de lit n’en est pas habituellement. Si vous préférez de ne pas apporter votre propre linge de lit, nous sommes dans la mesure de le mettre à votre disposition si vous le souhaitez, ainsi que des serviettes et des sacs de couchage. Veuillez cliquez sur l’onglet « extras » pour réserver

Où peut-on garer le combi?

Grâce à sa taille modérée, vous allez pouvoir garer votre combi dans presque tous les endroits où vous avez envie de vous arrêter. Haut d’environ 2 mètres, nos combi VW vous permettent d’accéder à de nombreux parkings qui sont habituellement interdits aux camping-cars d’une taille supérieure, y compris des parkings à côté de la plage. Bien sûr, vous avez aussi la possibilité de rester la nuit dans de nombreux terrains de camping de standing. Veuillez cliquer sur « Découvrir la région » pour trouver des adresses utiles.

Est-ce qu’un acompte est payable au moment de réception du véhicule?

Oui, un acompte vous sera demandé en 2 fois au moment de réception de votre combi ou split : d’une part, il va falloir nous autoriser de prendre un acompte d’un montant de 1 500 € de votre carte bancaire Visa ou Mastercard (nous vous conseillons de vérifier avant d’arriver chez nous à ce que ce plafond est autorisé sur votre carte bancaire). Nous vous demanderons également un acompte en espèces de 500 €, qui vous sera remboursé à la fin de votre séjour, si le véhicule nous est ramené dans un état qui respecte les modalités du contrat de séjour dont vous aurez pris conscience et que vous aurez signé préalablement.

Quelles sont les modalités de paiement/cartes bancaires acceptées?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard ou espèces.

Quelle documentation dois-je fournir avant de prendre réception du combi/split?

Quand vous arrivez chez nous, nous vous demandons de remplir le contrat de location et de payer un acompte (voir ci-dessous). Il faudrait aussi nous montrer votre permis de conduire et un justificatif de domicile. Nous sommes également dans l’obligation de vérifier tous les passeports des personnes dans votre groupe. Vous êtes demandé aussi de contrôler le véhicule avant de quitter les lieux. Attention : cette procédure peut durer une heure.

Quel est la période minimum de location?

Nous exigeons un minimum de 3 jours de location pour la période comprenant mars, avril, mai et octobre, et un minimum de 7 jours de location pendant la période estivale (juin à septembre). Nous vous prions de nous contacter pour toute autre renseignement concernant la location en dehors de ces périodes.

Assurance location combi ou split : ce qu’il faut savoir?

Le coût de l’assurance auto est compris dans la location du véhicule. Vous êtes assuré en tous risques. Tout conducteur doit avoir au moins 23 ans et avoir eu leur permis pour une durée minimale de 3 ans. Tous nos combi VW sont assurés de circuler en France avec un service d'assistance routière d'urgence et de dépannage 7/7.

Les petits animaux sont-ils acceptés?

Désolé, la décoration et le matériel de l’intérieur des cabines de nos combis VW viennent d’être soumis à une réhabilitation exhaustive à la main, alors il nous semble important de garder nos combi dans leur état actuel (qui est presque irréprochable) le plus longtemps possible.

Puis-je fumer dans le combi?

Non, fumer dans les véhicules de location est strictement interdit par le Code pénal.

Comment réserver mon séjour?

Il suffit de vous laisser guider par notre système de réservation en ligne pour créer votre séjour idéal. Vous allez pouvoir visualiser le prix du séjour et en même temps signaler la date où vous anticipez venir. Nous vous confirmerons si le combi que vous avez choisi est disponible avant de vous contacter pour confirmer votre réservation. Une caution de 300 € vous sera demandée pour que votre réservation soit prise en compte.